2020年以來(lái)，山東省蒙陰縣分公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展屢創(chuàng)新高，截至目前，本年余額凈增6億多元，點(diǎn)均凈增5000多萬(wàn)元，特別是一季度，在歷年儲(chǔ)蓄余額負(fù)增長(zhǎng)的情況下，扭轉(zhuǎn)“淡季困境”，11個(gè)支局自我承諾余額凈增目標(biāo)為市分公司下達(dá)計(jì)劃的近3倍，最終首季度余額同比多增3.75億，完成市分公司下達(dá)計(jì)劃的308%。而僅僅在一年前，山東省蒙陰縣分公司卻只是一個(gè)余額規(guī)模僅有18.9億、首季度余額負(fù)增長(zhǎng)、年增余額不足6000萬(wàn)元，收入計(jì)劃沒(méi)有達(dá)成，發(fā)展困難重重的落后單位。究竟是何原因，讓這個(gè)常年業(yè)務(wù)排名全省落后的縣分公司短短半年時(shí)間改頭換面、取得突飛猛進(jìn)的發(fā)展成績(jī)？
1、把目標(biāo)掛在月亮上
“沒(méi)有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想”，今年以來(lái)，省分公司韓廣岳總經(jīng)理在多次會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要求全省郵政解放思想，突破淡季，持續(xù)發(fā)力。蒙陰分公司以此為突破口，統(tǒng)一全縣郵政員工思想，讓大家真正意識(shí)到金融業(yè)務(wù)沒(méi)有淡季，同時(shí)不惟計(jì)劃惟市場(chǎng)，主動(dòng)加壓、高標(biāo)定位，收獲的是累累的碩果。
“把目標(biāo)掛在月亮上，掉下來(lái)也能掛在樹(shù)梢上，把目標(biāo)掛在樹(shù)梢上，掉下來(lái)就什么都沒(méi)了”，這是蒙陰縣分公司呂紅玉副總經(jīng)理（主持工作）的名言。幫助員工樹(shù)立信心、剖析市場(chǎng)，并教會(huì)方法、固化行為，強(qiáng)化閉環(huán)管控，形成“市場(chǎng)自信、隊(duì)伍自信、方法自信和目標(biāo)自信”的蒙陰郵政“四個(gè)自信”。高標(biāo)定位也成為蒙陰郵政2020年以來(lái)各項(xiàng)工作開(kāi)展前最為重要、最具標(biāo)志性的一環(huán)。統(tǒng)一思想、凝聚發(fā)展共識(shí)，把目標(biāo)定的再高一點(diǎn)，就是推動(dòng)蒙陰郵政創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、高速突破發(fā)展的重要前提。
2、黨建引領(lǐng)、“四包”管理出成效
“一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)就是一座堡壘，一名黨員就是一面旗幟”。為進(jìn)一步統(tǒng)一工作思想、充實(shí)基層營(yíng)銷力量、提升網(wǎng)點(diǎn)凝聚力和戰(zhàn)斗力，蒙陰縣分公司黨總支號(hào)召機(jī)關(guān)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部成立黨員突擊隊(duì)，全部下沉到一線網(wǎng)點(diǎn)中，在完成自身繁忙本職工作的同時(shí)，按照統(tǒng)一要求對(duì)支局實(shí)行“包思想、包行為、包落實(shí)、包結(jié)果”的四包管理，為網(wǎng)點(diǎn)解決實(shí)際困難，做好上傳下達(dá)，解放思想包袱。尤其在疫情形勢(shì)異常嚴(yán)峻、缺乏客戶資源的情況下，包掛黨員干部擔(dān)當(dāng)作為、身先士卒，冒著風(fēng)險(xiǎn)入戶走訪，保證外拓走訪不間斷，幫助支局深入挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源?！耙患?jí)帶著一級(jí)干、一級(jí)干給一級(jí)看”的工作精神從上到下迅速蔓延，基層一線職工上行下效、對(duì)標(biāo)發(fā)展，思想和行動(dòng)上迅速統(tǒng)一，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)蓬勃開(kāi)展、扎實(shí)推進(jìn)奠定了良好的工作基礎(chǔ)。
3、關(guān)心關(guān)愛(ài)員工、打消發(fā)展顧慮
山東省分公司和臨沂市分公司領(lǐng)導(dǎo)干部、各級(jí)工會(huì)組織始終心系一線員工，堅(jiān)持以員工利益為工作中心，為保障員工正常生活，為所有網(wǎng)點(diǎn)小伙房配備了空調(diào)與蒸車，保障員工飲食條件，同時(shí)為金融條線員工配備了走訪棉鞋，做好物資保障。旺季緊湊的工作節(jié)奏，并沒(méi)有影響大家生活質(zhì)量，反而在節(jié)日期間，蒙陰縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子和縣分公司工會(huì)人員，會(huì)及時(shí)慰問(wèn)職工家屬，幫助解決實(shí)際困難。在上半年多達(dá)37次的慰問(wèn)關(guān)懷工作中，不止一位家屬朋友表示全力支持員工工作，幫助員工打消了思想顧慮，放下了發(fā)展包袱，凝聚成業(yè)務(wù)發(fā)展的不竭精神動(dòng)力。
4、閉環(huán)管控和績(jī)效落地，促成員工發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力
通過(guò)走訪、答謝會(huì)和節(jié)日營(yíng)銷等三大抓手，結(jié)合走訪、深挖、預(yù)約產(chǎn)能等一系列動(dòng)作的統(tǒng)一和固化，迅速形成了分工明確、條理清晰的科學(xué)工作流程，員工行為指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)的數(shù)字化統(tǒng)計(jì)，形成了發(fā)展績(jī)效的“日清月結(jié)”，刺激了員工工作的積極性和主動(dòng)性。
通過(guò)精準(zhǔn)的閉環(huán)管控，員工逐漸掌握了客戶資金流向和個(gè)人基本情況，對(duì)市場(chǎng)有了精準(zhǔn)把握和更大的發(fā)展信心。員工自我承諾的力量是無(wú)窮的，目標(biāo)從員工口中報(bào)出來(lái)，比單純的計(jì)劃下達(dá)更具說(shuō)服力，賦予了每個(gè)人具體的責(zé)任，所有人共同負(fù)責(zé)，形成了齊抓共管、共同發(fā)展的良好局面。