近日，西城區(qū)分公司成功開(kāi)發(fā)全市首單外版期刊訂閱業(yè)務(wù)，截至目前，西城區(qū)分公司已開(kāi)發(fā)6戶(hù)外版期刊訂閱客戶(hù)。其中，西城區(qū)西長(zhǎng)安街郵政支局成功開(kāi)發(fā)《發(fā)現(xiàn)》期刊訂閱業(yè)務(wù)，贏得外版期刊訂閱業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的頭彩。

　　根據(jù)市分公司和發(fā)行局關(guān)于外版期刊收訂工作的整體部署和安排，西城區(qū)分公司迅速成立報(bào)刊收訂攻堅(jiān)小組，深入各支局最小單元開(kāi)展深度培訓(xùn)，確保一線收訂人員吃透外版期刊這項(xiàng)新業(yè)務(wù)的內(nèi)容和特點(diǎn)；西城區(qū)文傳部分析提煉每種外版期刊的特點(diǎn)，并總結(jié)出營(yíng)銷(xiāo)模板下發(fā)基層單位，進(jìn)一步提高一線收訂人員的走訪成單率；各支局提前摸排走訪公費(fèi)客戶(hù)，在確保存量續(xù)訂的同時(shí)，大力推廣新業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)增量收訂。

　　在落實(shí)摸排走訪公費(fèi)客戶(hù)的過(guò)程中，西長(zhǎng)安街郵政支局收訂團(tuán)隊(duì)通過(guò)分析客戶(hù)屬性及訂閱需求篩選出訂閱潛在客戶(hù)，并從電子版目錄中精挑適合該客戶(hù)的外版期刊進(jìn)行推薦，有針對(duì)性的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù)喜愛(ài)，最終成功開(kāi)發(fā)《發(fā)現(xiàn)》期刊訂閱業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)全市外版期刊訂閱業(yè)務(wù)零突破。（北京郵政工會(huì)）