為進一步提升窗口服務(wù)質(zhì)量和水平，促星級網(wǎng)點標(biāo)桿建設(shè)，幫助特殊人群體驗便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，近期，宿州郵政四星級窗口淮海路支局特邀聾啞學(xué)校專家利用晨會時間，對該網(wǎng)點人員開展了廳堂服務(wù)手語培訓(xùn)。

　　此次培訓(xùn)，經(jīng)過一周晨會的學(xué)習(xí)時間，職工從初次接觸手語這種無聲的語言形式，參加培訓(xùn)的職工都感覺非常陌生。大家表示，這些正常人看似簡單的動作，實際做起來卻不容易，大家在學(xué)習(xí)中也真正感受到了殘障朋友生活的不易和堅強。從簡單的數(shù)字和日常稱謂開始，再逐步到較復(fù)雜的短句、短語。培訓(xùn)中的職工積極演練互動，用手指認(rèn)真的比劃著每一個學(xué)到的詞，一絲不茍、反復(fù)練習(xí)，職工學(xué)到了基本的手語交流方式，更是進行了一次良好的身心教育洗禮。通過本次學(xué)習(xí)，職工掌握了日常手語服務(wù)技能，能暖心地為社會各階層和群體提供多樣化、具有針對性的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。