嚴(yán)倍麗，陽春市分公司客戶營銷班班長，參加郵政工作15年，始終不忘初心，牢記使命，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，在平凡崗位上刻苦學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)，深受各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評，先后榮獲“廣東省郵政營銷精英”“廣東省郵政優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“廣東省五一勞動獎?wù)隆薄皬V東省勞動模范”等榮譽(yù)稱號。2018年，嚴(yán)倍麗當(dāng)選為中國工會十七大代表。

　　以學(xué)修身，為自我能力提升“補(bǔ)鈣”

　　嚴(yán)倍麗認(rèn)為，要提高自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。日常工作中，她虛心向同事請教，踴躍參加各類培訓(xùn)，從熟悉業(yè)務(wù)到精通業(yè)務(wù)，營銷能力不斷提升，工作能力逐漸得到大家的認(rèn)可，每年都超額完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。從一開始協(xié)助同事開展工作到獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目，從不知所措到鎮(zhèn)定自如，嚴(yán)倍麗不知不覺在工作中擁有了屬于自己的“個人風(fēng)格”，并逐步摸索出開展工作的要領(lǐng)：從大處著眼細(xì)處著手，膽大心細(xì)，敢于承擔(dān)工作責(zé)任，真摯熱誠與客戶溝通。

　　以誠待客，為業(yè)務(wù)快速發(fā)展“加油”

　　嚴(yán)倍麗干一行愛一行，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，刻苦鉆研，勤于實(shí)踐，善于總結(jié)。在工作中，她擁有自己的營銷秘笈，其中一項(xiàng)就是“臉皮厚”。她曾經(jīng)為了開發(fā)電商快包業(yè)務(wù)，每天都到客戶那里“報到”，并幫客戶打包包裹，客戶被她的堅持所感動，同意先試寄10件包裹，并最終因?yàn)猷]政優(yōu)質(zhì)的服務(wù)選擇了與她簽訂寄遞合同；為了開發(fā)函件朋友圈廣告業(yè)務(wù)，她主動上門拜訪陌生客戶，哪怕被拒絕也不放棄，積極營銷、不斷改進(jìn)，最終成功開發(fā)新客戶，被評為函件朋友圈廣告業(yè)務(wù)全省先進(jìn)、全國先進(jìn)；為了研究新業(yè)務(wù)，她加班到深夜，做出提高營銷成功率的多套方案，并針對性地實(shí)施，開發(fā)了一個又一個客戶……嚴(yán)倍麗常說：“多研究，多跑動，多開口，業(yè)務(wù)自然就來了?！币?yàn)閳猿郑驗(yàn)閷?shí)干，因?yàn)榧记?，她成為了陽江郵政營銷戰(zhàn)線學(xué)習(xí)的先進(jìn)標(biāo)桿。

　　用心待人，為團(tuán)隊和諧建設(shè)“鼓勁”

　　嚴(yán)倍麗始終認(rèn)為，作為郵政業(yè)務(wù)的營銷人員，必須時刻牢記“服務(wù)為本，客戶第一”的理念，注重發(fā)揮團(tuán)隊力量團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力共促業(yè)務(wù)發(fā)展，切實(shí)維護(hù)郵政的信譽(yù)。

　　在實(shí)際工作中，她帶領(lǐng)營銷班全體員工攻堅克難，連續(xù)多年超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。同時，她虛心聽取同事的意見，熱心為群眾解決困難，帶頭組織并參加集體活動，積極推動營造和諧向上的團(tuán)隊氛圍。

　　她善于思考、善于創(chuàng)新，堅持為郵政的業(yè)務(wù)發(fā)展出謀獻(xiàn)策。2019年，“嚴(yán)倍麗勞模創(chuàng)新工作室”被命名為“廣東省女職工創(chuàng)新工作室”，2020年她所在的客戶營銷班榮獲“廣東郵政巾幗創(chuàng)新崗”稱號。2018年，她參加中國工會十七次代表大會，并向大會提交《關(guān)于加快縣域速遞物流行業(yè)基層工會組織建設(shè)》的提案，以實(shí)際行動履行中國工會代表的神圣職責(zé)。

　　用愛傳承，為勞模精神宣傳“助力”

　　嚴(yán)倍麗始終牢記認(rèn)真履行著一名綠衣使者“人民郵政為人民”的職責(zé)，牽頭聯(lián)合陽春市政府相關(guān)部門連年策劃開發(fā)了多個項(xiàng)目，如聯(lián)合陽春市人社局開展“南粵春暖招聘會”宣傳活動，聯(lián)合陽春教育局和學(xué)校等單位開展“集郵文化進(jìn)校園”、“書信郵文化知識進(jìn)校園”等主題活動，讓傳統(tǒng)書信以及集郵文化得到傳承。

　　她始終銘記作為一名勞模先進(jìn)的責(zé)任和使命，積極參加“勞模助企行”、勞模“四進(jìn)”宣講、黨史主題閱讀等活動，將勞模精神傳達(dá)給身邊的每一個人，為社會宣傳模范、樹立典型、弘揚(yáng)正氣、發(fā)揮正能量做出了貢獻(xiàn)。

　　一份耕耘，一份收獲！成長的路是艱辛而漫長的，但嚴(yán)倍麗始終堅信“一切努力都是有意義的”，她用自己的實(shí)際行動帶動和影響著身邊許多同事。未來，她向自己提出了更高目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)逐夢奮進(jìn)！