為深入推進(jìn)郵政寄遞服務(wù)質(zhì)量提升，減少郵件破損，提升破損件處理效率和質(zhì)量，合肥郵區(qū)中心玉梅創(chuàng)新工作室成員積極參與推行應(yīng)用“郵件醫(yī)院”處理模式。工作室成員結(jié)合場(chǎng)地工藝特點(diǎn)和生產(chǎn)作業(yè)實(shí)際情況，參與在該中心進(jìn)出口班組分別設(shè)立多個(gè)“郵件醫(yī)院”修復(fù)臺(tái)、“郵件醫(yī)院”工作臺(tái)，實(shí)現(xiàn)快速修補(bǔ)，同時(shí)縮短破損郵件的處理時(shí)長(zhǎng)，加快問(wèn)題件發(fā)驗(yàn)處理效率。 目前，玉梅創(chuàng)新工作室共參與開(kāi)設(shè)37個(gè)“郵件醫(yī)院”修復(fù)臺(tái)，配備工具箱、膠紙、封膠器、剪刀、美工刀、記號(hào)筆等工具，其中裝車(chē)環(huán)節(jié)共5個(gè)，雙層30個(gè)，小件機(jī)2個(gè)。此外，分別在手工作業(yè)區(qū)、內(nèi)環(huán)、鋼平臺(tái)區(qū)域共設(shè)立三個(gè)“郵件醫(yī)院”工作臺(tái)，比修復(fù)臺(tái)增配了自動(dòng)繕驗(yàn)機(jī)、PDA，處理能力最強(qiáng)。白班平均每日加固修復(fù)約600件左右,夜班平均每日加固修復(fù)約1000件左右。

　　有了“郵件醫(yī)院”，該中心一線郵件處理人員可按源頭劃分區(qū)塊，將不能在修復(fù)臺(tái)處理的破損件和問(wèn)題郵件送交對(duì)應(yīng)區(qū)域的 工作臺(tái)，確保郵件能及時(shí)、準(zhǔn)確修復(fù)和繕驗(yàn)。 “郵件醫(yī)院”開(kāi)業(yè)后，破損件和問(wèn)題件的“就醫(yī)”時(shí)間、路途大大縮短，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員能第一時(shí)間進(jìn)行“搶救”，大大提升問(wèn)題郵件處理效率和質(zhì)量，有效減少工單及賠償，為郵件平安送達(dá)客戶手中再添一道保障。